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Article n°1 Le devis est gratuit et engagement prix
1ère étape : Analyse de votre besoin (analyse du cas sur dossier + questionnaire). Proposition d'un devis en fonction de la demande (par téléphone ou courrier). 2ème étape : Retour du devis signé par le client. Vous ne payez rien avant signature du devis définitif. Si on ne peut pas définir la mission sur dossier ou questionnaire, le devis minimum correspondra à la consultation minimum à 85 euros(déductible du devis final s'il est nécessaire d'élargir la mission).PAIEMENT PAR LE CLIENT : s'il s'agit d'une consultation d'aide à la décision ou accompagnement : 50% à la commande et 50% à la livraison du travail. S'il y a un suivi de conformité ou en cas de dossier complexe de longue durée : 40% à la commande, 30% pendant la mission, 30% à la fin de la mission. En cas de retard de paiement, des pénalités seront appliquées.
L'engagement prix a/ Pour les clients commandant un mission complète (conception, organisation+suivi des travaux), nous nous engageons à ce que le devis global (conception+suivi) ne dépasse pas *15% du montant total des travaux et fournitures/mobiliers/accessoires. b/ Le devis minimum est de 85 euros pour une aide à la décision sur la base d'un projet déjà bien avancé par le client.
Article n°2 nous n'imposons rien Nous n'imposons rien : le client décide de notre degré d'intervention dans le projet : nous pouvons n'être qu'une simple aide à la décision ou concepteur ou organiser le suivi d'un projet complet. Nous n'imposons aucun fournisseur ni artisans ni mobiliers. Nous les proposons et sélectionnons seulement à votre demande.
Article n°3 Nous ne prenons pas de marges * sur les produits des fournisseurs et artisans Les factures et devis sont établis au nom de nos clients qui bénéficient ainsi directement du prix réels, des garanties et des assurances professionnelles. ZOOM vous remet le livret SAV qui contient tous les coordonnées des entreprises à contacter en cas de problèmes techniques. * Vous payez la recherche des fournisseurs ce qui vous évite des déplacements et des prises de décisions, des pertes de temps : la recherche, la comparaison des devis, la sélection (produits et fournisseurs), voire le suivi. La mission sera adaptée à votre demande, votre besoin et votre budget.
Article n°4 : ZOOM ne prend pas de marges sur les produits des fournisseurs ou artisans Les devis des fournisseurs et artisans sont établis au nom du client de ZOOM.
Article n°5 : Nous nous adaptons aux cas particuliers et établissons un devis pour chaque client Il peut y avoir 3 types de devis : 1/ Un devis concernant la partie CONSEILS (conception ou recherches particulières de fournisseurs etc.) ; la partie CONSEIL ne concerne pas la réalisation matérielle des travaux . 2/ Un devis concernant la partie TRAVAUX et produits si vous le souhaitez : Les travaux sont alors réalisés par les artisans retenus et les produits sont commandés auprès des fournisseurs. Nous ne prenons pas de marges sur les fournisseurs et artisans mais un pourcentage de 3 à 5% du montant des devis travaux qui couvre la recherche des fournisseurs/artisans (recherches, déplacements, comparaison de devis, relationnel, suivi du respect du planning sur le chantier). 3/ un devis forfaitaire de MISSION COMPLETE (conception+sélection fournisseurs/artisans+suivi du planning ou représentation du client maîtred 'ouvrage) entre 8 et 15% du montant total du chantier. Avec des remises possibles pour les clients réguliers. Ces devis dépendent complétement de la demande du client :
Article n°6 : le client sera prévenu de tous frais supplémentaires éventuels avant lancement du projet On peut noter comme frais éventuels : déplacements particuliers, expertises (architecte, ingénieur...). Si le site à visiter est situé au delà de 80 km autour de ST CHAMAS, des frais de déplacements seront requis (au tarif fiscal/km parcouru ou frais de vol ou train). Article n°7 : tout accord entre ZOOM DECO et le client fera l'objet d'un écrit (contrat ou devis).
Posez vos questions en cas de doute (0877 546 547)
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